原文：http://www.ibon.googlepages.com/換發行照
官方網站中的"駕行照換發"的選項操作即可，由於看到網路上的資訊，剛好最近也收到換發行照的單子，所以就想去試看看，1/2日的新聞才剛看到，所以1/3號就去試看看，由於之前就先看過網路上所給的操作步驟，所以不花一會兒功夫就完成了"列印繳費單"，本來想說到櫃台問一下店員，接下來該怎麼做呢？結果對方說還要準備"行照、身分證、照片、保險"等資料，想說忘了帶照片，就等改天好了！
隔了兩天，1/5將所有的東西都準備齊了，想說沒問題了吧！於是想請店員(這次的店員不是前天那位)幫忙，於是店員拿出ibon的操作手冊(一本書)，熱心的幫我辦理，看到店員也是先做前天我所做的動作，所以我說這部份我來，一下子就搞定了，不過接下來就不知道該怎麼辦？店員此時先幫我將"身分證及行照影印"，然後請我坐在一旁將資料浮貼，我坐了60秒，天阿，貼哪裡阿！怎麼貼阿，是用口水嗎？於是又請教了店員，不過店員此時學起了某電視台"call out紅不讓"，打起電話求救，不過第一通打完，失敗，並請我再等一等，不過我看剛剛"列印繳費單"上的繳費時間是15分鐘內，都要超過了，我一定要跟ibon抗議啦，時間可不可以延長15分鐘，一共30分鐘阿！
我只好再等等囉！趁這段時間我就打電話找人哈拉囉！店員也忙著繼續call out，過了10分鐘後來了一位救火員，看了一下資料後，這個不用掃瞄那些證件啦，辦理換發行照只要"列印繳費單"，然後到櫃台繳費即可！此時我趕緊再重新列印繳費單至櫃台繳費，並提醒店員剛剛影印的也要記得算錢喔！
最後想要探討的是，使用者(我)，看了網路的使用說明，不過還是不熟悉，於是寄望店員可以幫忙，不過店員卻須求救，這到底是那麼出問題呢？希望ibon提供了便民的服務，也希望能讓這便民的服務真正便民！是否能對於站在第一線的服務人員做更好的教育訓練呢？
Hi，您好：
回覆刪除「聚樂山莊」終於大致完工了，我們預定於本月十二日上午十點鐘辦理茶會，正式上路營運了！
當然還要面臨很多問題，屆時還要請教您，有機會歡迎您再度光臨聚樂山莊指導！
現在要請教的是，「網頁」是否要等到」「合法民宿」申請通過之後才架？或者現在就可以架設了呢？另外，請類似「台東民宿網」來規劃架設還是一般資訊傳播業者架設比較好呢？或者可以利用中華電信的網路資訊服務架設？請您指導！謝謝！
[版主回覆01/07/2008 13:45:19]hi：
我最近會再下去台東一趟！1/26~1/29，
可以到時候再好好的聊一聊！至於網站的部份，倒是希望你能自己動手做，我可以花一天的時間去教你，保證你學得會！若是想要增加曝光率的話，倒是可以利用yahoo的關鍵字查詢來做！(若要花錢一定要花在刀口上！)，至於網頁何時上架，可以先上沒關係，然後再註明申請核發中就可以囉！
ps：你可以先將照片及文字資料準備好，說不定半天就可以全部搞定了！